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                  美好從微笑開始 作者:李朝燕
                  來源:安徽宏志建設工程有限責任公司   發布時間:2021-05-20   被閱讀383次

                           微笑是一種世界共同的語言,它以自己獨特的方式表達出許許多多美好的內涵—溫暖、寬容、熱情、智慧......

                  隨著社會的發展,人們對服務的意識越來越強烈,從而“微笑服務”變得尤為重要,小窗口、大世界,通過一個人的微笑能夠拉近彼此之間的距離。

                  蘇格蘭有句諺語“微笑比電便宜,比燈燦爛”,一個小小的微笑毫不費力,都能產生無窮的美好,它是不用翻譯的世界語言,能夠傳遞親切、友好、愉悅,現在很多行業都在提倡微笑服務,于是有很多人開始對著鏡子練習,直到臉上肌肉發麻,才意識到微笑服務不只是靠練,而是發自內心,使其成為一種愉悅心情的反應,一種禮貌和涵養的表現,并非只是強求一個動作,微笑它是始于嘴上,卻不能只掛于嘴上,不是簡單地牽動嘴角讓其上揚,真實的心情才能綻放最美的微笑。

                  在我們日常的工作中,或許我們常常抱怨工作的枯燥,其實枯燥的不是工作而是人的內心,任何一份工作都不可能十全十美。時間長了,有的人會喜歡這份工作帶來的享受,每天都很快樂,很滿足,對于另一部分人感到很膩煩,度日如年,看上去很壓抑,產生負能量,難以靠近。無論是工作還是生活,我們都應該給身邊的親人、朋友一個會心的微笑,這是一種神奇的力量,真誠的微笑如春風化雨般沁人心。

                  高速收費站對收費員的微笑服務的要求極高,當我們帶著疲倦的身體進入收費站的那一刻,首先映入眼簾的是甜美而又溫馨的微笑,此時的疲憊瞬間消失,正是她們用那一縷縷溫暖的微笑遞著美好和友愛,凝聚了她們內心最深層的情感,在春夏秋冬的輪回里,點亮了一個個心靈之窗,撐起了品牌創建的燦爛晴空,將交通行業的窗口形象的推到了精神文明建設之路的巔峰。

                  平時工作中,我們更需要保持一顆積極向上的心態,面帶微笑做好工作中的每一件事情,每個人都是對外的窗口,我們更要注重自身的形象,通過文明服務和微笑服務傳播企業文化,展現宏志人的精神面貌,讓我們攜手同心,砥礪前行,用心微笑、認真工作。微笑服務是一朵永不凋謝四季芬芳的鮮花,美好從微笑開始。

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